PDV - GerenciaTech — Manual do PDV

Bem-vindo ao manual do PDV do PDV - GerenciaTech (GerenciaTech) da GerenciaTech.

Este manual reúne instruções de operação do PDV, desde configurações no Back Office até o fechamento de caixa, incluindo fluxos de venda, pedido condicional, operação offline e solução de problemas.

Download do aplicativo

Baixar PDV - GerenciaTech para Windows ou macOS.

Baixar PDV - GerenciaTech para Android (tablet). Veja como instalar em App para tablet (Android).

Como usar este manual

• Use o menu lateral para navegar por cada etapa do processo.
• Procure por termos no campo de busca no topo.
• Para baixar a versão em PDF, acesse “Manual em PDF” (se disponível no seu pacote).

Requisitos do Sistema

Sistemas Operacionais Suportados

Plataforma	Versão Mínima	Arquiteturas
Windows	Windows 10 ou superior	x64, x86 (32-bit)
macOS	macOS 10.15 (Catalina) ou superior	Intel (x64), Apple Silicon (ARM64)
Android (tablet)	Android 7 ou superior	Recomendado: tablet de 10", Android 10 ou superior, 3 GB de RAM, Wi-Fi

Importante

Windows 7, 8 e 8.1 não são suportados. O PDV - GerenciaTech utiliza tecnologias modernas que requerem Windows 10 ou superior. O Windows 7 teve seu suporte encerrado pela Microsoft em janeiro de 2020.

Requisitos de Hardware

Componente	Mínimo	Recomendado
Memória RAM	4 GB	8 GB
Espaço em disco	500 MB	1 GB
Resolução de tela	1024 x 768	1366 x 768 ou superior

Outros Requisitos

• Cadastro e acesso ao Back Office do GerenciaTech
• Acesso à internet para sincronização (algumas funções podem operar offline)
• Impressora térmica (opcional, para impressão de comprovantes). No tablet: impressora térmica de 80 mm (ESC/POS) por Bluetooth, Wi-Fi/rede ou USB
• No tablet, o cartão é passado numa maquininha separada (o TEF integrado é só no Windows)

Estrutura do Manual

1. App para tablet (Android)
2. Configurações no Back Office
3. Como abrir o caixa
4. Como referenciar o cliente na venda
5. Como vender um produto
6. Importar Orçamento (pré-venda)
7. Como cancelar uma Venda
8. Pedido Condicional (devolução e faturamento)
9. Fechamento do caixa
10. Operação Offline e Sincronização
11. Atalhos e Dicas
12. Solução de problemas

Dica: Capturas de tela e rótulos podem variar com a personalização white label (logo/nomes).