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Inadimplência: como montar uma régua de cobrança que funciona

Lembrar o cliente antes do vencimento recebe mais do que cobrar depois. Veja como montar a sua régua por e-mail e WhatsApp.

Publicado em 23/10/2026 · 5 min de leitura · Equipe GerenciaTech

Boa parte dos atrasos não é falta de dinheiro: é esquecimento. O cliente perde o boleto, não acha o Pix ou deixa para depois. Uma régua de cobrança resolve isso com mensagens no momento certo, sem ninguém da empresa precisar lembrar de cobrar.

o que é a régua de cobrança

É uma sequência de mensagens automáticas ligada a cada conta a receber: algumas antes do vencimento, uma no dia e outras depois, se o pagamento não chegar.

um exemplo que funciona

  • 5 dias antes: lembrete simpático, com o boleto ou o Pix.
  • No dia do vencimento: "hoje vence", com o link para pagar.
  • 3 dias depois: aviso de atraso, ainda cordial.
  • 10 dias depois: contato mais firme, com o valor atualizado.
  • Depois disso: ligação ou negociação, feita por uma pessoa.

cuidados que fazem diferença

  • Mande sempre o jeito de pagar junto: boleto, linha digitável ou Pix.
  • Use o WhatsApp oficial da empresa, para a mensagem chegar com o nome e o selo certos.
  • Pare a régua assim que o pagamento entrar, para não cobrar quem já pagou.
  • Escreva como a sua empresa fala: educado, curto e direto.

como o GerenciaTech ajuda

No GerenciaTech, a régua de cobrança manda os lembretes por e-mail e pelo WhatsApp oficial, com o boleto ou o Pix gerado pelo próprio sistema. Quando o banco confirma o pagamento, a baixa é automática e a régua para sozinha. Para quem vende por contrato, as mensalidades são faturadas todo mês, e quem está em atraso fica marcado.

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